Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen en haar opdrachtgevers. Door een opdracht te verstrekken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 — Definities
- Opdrachtnemer: , handelend onder de naam Loodgieter Express.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
- Werkzaamheden: alle loodgieters-, ontstoppings-, installatie- en onderhoudswerkzaamheden die opdrachtnemer voor opdrachtgever uitvoert.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en overeenkomst. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Bij spoed- en avond-, nacht- of weekendwerk kunnen aanvullende tarieven en voorrijkosten gelden; deze worden vooraf kenbaar gemaakt.
Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een opdracht mondeling of schriftelijk aan opdrachtnemer verstrekt en opdrachtnemer deze aanvaardt. Bij spoedopdrachten geldt de telefonische of digitale bevestiging als opdracht.
Artikel 5 — Uitvoering van de werkzaamheden
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap en volgens de geldende normen. Genoemde uitvoeringstermijnen, zoals “binnen 30 minuten ter plaatse”, zijn een streven en nooit een fatale termijn. Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer toegang heeft tot de werkplek en de benodigde voorzieningen.
Artikel 6 — Meerwerk
Blijkt tijdens de uitvoering dat aanvullende werkzaamheden of materialen nodig zijn, dan overlegt opdrachtnemer dit met opdrachtgever voordat het meerwerk wordt uitgevoerd. Zonder duidelijke prijsafspraak vooraf brengen wij geen onverwachte kosten in rekening.
Artikel 7 — Betaling
Betaling vindt plaats direct na afronding van de werkzaamheden of binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8 — Garantie
Opdrachtnemer staat in voor de deugdelijkheid van het geleverde werk. Op arbeid en installatiewerk geldt een garantie zoals vooraf aangegeven. De garantie vervalt indien derden zonder toestemming wijzigingen aan het werk hebben aangebracht of bij ondeskundig gebruik. Op geleverde materialen geldt de fabrieksgarantie.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor gebreken die het gevolg zijn van de staat van bestaande installaties.
Artikel 10 — Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen veertien dagen na oplevering, schriftelijk aan opdrachtnemer te worden gemeld. Op de behandeling van klachten is onze klachtenregeling van toepassing.
Artikel 11 — Annulering
Opdrachtgever kan een geplande afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor de afgesproken tijd. Bij annulering binnen 24 uur of wanneer de vakman reeds is uitgereden, kunnen voorrij- en gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
Onze gegevens
- E-mail: info@loodgieterexpress.nl
- Telefoon: 085 333 4955
- Website: loodgieterexpress.nl